“这工作服不仅洗的可真干净，而且洗好烘干了还按着编号直接送到自己的更衣柜，省去了每天到洗衣房去领取的麻烦，真的是太方便、太温馨了……”2023年12月28日，山东能源西北矿业亭南煤业公司通防工区职工李宝打开自己的更衣柜，看到叠放的整整齐齐的工作服高兴的说，这也是该公司开展送衣到柜“微服务”的一项具体举措。

　　2023年以来，亭南煤业公司秉承“以职工为中心”发展理念，坚持从小处入手，聚焦职工所思所想所盼，持续推进后勤保障管理提质、服务提档、硬件升级，以微实事、微服务、小举措等形式，让服务更有温度、让幸福更有质感。

　　“我们每天24小时安排浴室管理员将干部职工换下来的工作服回收至洗衣房，洗衣工及时进行洗烘，洗烘完成后再由专人负责放置在职工个人更衣柜内，免去了职工自己送取工作服、自主排队领取衣服的繁琐。”据该公司后勤服务中心主任何芹健介绍，针对职工每天排队领取工作服的“烦心事”，该公司后勤服务中心集思广益，在浴室安设了多台大功率除湿机和新风机，实现衣物速干和定时排换新风，半岛电子体育让衣物时刻保持清新状态；创新推行了职工浴室工作服清洗配送“一条龙”服务，一举解决了职工洗衣难问题。

　　同时，为严格落实国家矿山安全监察局要求，该公司第一时间确定衣箱更换方案，并从价格、材质、使用情况等多方面考虑，将3062个吊篮全部更换为智能化落地更衣橱柜，具备消毒除臭、无钥匙进入等多项功能。此外，他们还对浴室重新划分了洗浴区、储物区和休息区等功能模块，达到了浴室环境“温度适宜、湿度恒定、空气清新”的星级标准，让职工升井后舒舒服服地洗个热水澡，尽享智能化带来的方便快捷。

　　“声控式照明灯，冲水式坐便器，手一按，水一冲，干净卫生。”提到新改造的卫生间，该公司保洁员房芳丽竖起大拇指连连点赞。

　　2023年是公司建企21周年，随着矿井服务年限延长，为全面解决公司卫生间“老龄化”问题，该公司对区队楼6个卫生间墙面、地面、门窗等硬件设施全部提档升级，新增吸烟室、声控式照明灯、隐私隔断、感应式洗手池、美容镜等，卫生间内外焕然一新。同时，他们还建章立制，定岗定员，每层安排专人定时负责卫生保洁、消毒和设施维护，真正做到时时干净、处处整洁，设施完好，全面打造更有“温度”的入厕环境，员工幸福指数不断提升。

　　“您好，昨天我胶鞋右侧的破口补好了吗？”“补好了，快穿上试试”……这是笔者在该公司职工浴室看到的一幕。

　　为提高职工幸福指数，该公司在前期开展工服清洗配送服务的基础上，在职工浴室1楼、2楼东侧分别设置工服缝补收发点和胶鞋粘补“爱心服务点”，每个点设置2个筐，一个标有“回收筐”字样，一个标有“修复筐”字样。有工服缝补和胶鞋粘补需求的职工，将损坏的工服和胶鞋放入“回收筐”。他们每天安排专人对“回收框”内的工作服和胶鞋进行及时修补，省去了职工自行缝补或外出找人缝补的麻烦。

　　截至目前，该公司“爱心服务点”累计缝补工作服342件，修补胶鞋117双，赢得了干部职工的一致称赞和好评。

　　“民生连着民心，民心凝聚民力。下一步，我们将坚持把‘微服务 惠民生’作为后勤工作的主线，突出抓好暖心服务和人文关怀，持续改善员工衣食住行和工作生活环境。”该公司党委副书记、纪委书记、工会主席朱敏峰说。（马向阳 李永利）